Milestone Care

帮助中心 / Help Center

使用指南、常见问题与快速解答。一切问题，都能在这里找到最短路径。

你要改的地方： 把邮箱 support@milestone.app 换成你真实可用的邮箱；如果有状态页，把 status.milestone.app 换成你的。

快速入口

先从最常见的场景开始。

创建第一条里程碑：薪资变动 / 晋升 / 学习成果 / 目标达成。

把记录导出为 CSV/PDF 或备份包（以实际功能为准）。

了解数据收集、保存、删除与权限说明。

如何导出数据？

建议提供：CSV（结构化数据）、PDF（报告/复盘）、或备份包（含附件）。如果你尚未实现导出功能，可把这里的描述改成“即将上线”。

云同步是如何工作的？

若你提供云同步，请在隐私政策中明确：同步哪些字段、存储位置、是否加密、保留周期，以及用户如何关闭同步。若没有云同步，建议写“目前仅本地存储”。

如何删除账户与数据？

推荐路线：设置页提供“删除账户/清空数据”入口；并在隐私政策写清处理周期与不可恢复提示。

薪资记录用税前还是税后？

建议你支持两种（税前/税后）并提供备注；若只选一种，建议统一使用“税前总包”并用备注补充地区税制和福利差异。

你们会读取通讯录/相册/定位吗？

最佳实践是：只在需要时请求权限，并解释用途（例如：上传附件时请求相册；导出分享时请求文件权限）。

建议你提供 3 个官方入口：支持邮箱、反馈邮箱、状态页。

Support

技术支持与问题排查（建议 24-72 小时内回复）。

Feedback

产品建议、合作与媒体问询。

Status

如有云服务/同步，建议提供状态页与事故公告。